Internal Branding 3.0

Het bewustzijn dat een organisatie als een levende entiteit een betekenisvolle missie heeft, kan verder gaan dan alleen het uitdrukken van 'wie' de organisatie is (Internal Branding 2.0). Dienstbaarheid komt dan voorop te staan.

Het uiting geven aan wat er van binnen leeft, wordt dan gekoppeld aan het besef dat de organisatie in gemeenschap leeft met de gehele wereld om haar heen. Moreel besef wordt dominant. Het karakter van de eigen organisatie wordt als sturingsmechanisme minder interessant. Hiervoor in de plaats worden universele waarden tot de kern van het streven gemaakt.

De al langer bestaande haarscheurtjes in het economische perspectief zullen hierdoor openbarsten. Als deze beweging zich radicaliseert, ontstaat een ‘Umwertung aller Werten’: de bedrijvigheid wordt dienstbaar gemaakt aan de maatschappij in plaats van andersom. Geld verdienen is geen doel meer, maar een middel. Bedrijven gaan dan herkennen dat hun bestaansrecht alleen te vinden is in wat ze doen. Hun kernactiviteit moet in zichzelf maatschappelijk nut hebben.

Vanuit dat perspectief blijkt de wereld vol lijden te zijn, dus meer dan genoeg werk aan de winkel. Onder en boven in de behoeftepiramide van Maslow is veel echte waarde toe te voegen: ondervoeding, ziekten, onderdrukking, discriminatie, gebrek aan sociale steun, gebrek aan eigenwaarde et cetera. Producten en merken zijn in dit nieuwe paradigma dienstbaar aan de mensheid en de menselijkheid.


Uit: “Internal Branding in de praktijk, het merk als kompas” door Marc van Eck, Niels Willems en Ellen Leenhouts, Pearson Education (2008) .
Meer over de ontwikeling van Internal Branding 1.0 en 2.0? Klik op 'link' hieronder.

link